GK IMT: записи на анализы +25%

GK IMT — медицинская лаборатория

GK IMT — медицинская лаборатория в Санкт-Петербурге. Клиент ищет «сдать анализы», сравнивает цены и удобство, записывается или звонит. Здесь выигрывает тот, кого видно в поиске и на карте и у кого заявка обрабатывается быстро.

Мы взяли на себя роль удалённого отдела маркетинга: собрали сайт, интегрировали его с CRM, занялись поиском, карточкой в Яндексе и рекламой.

Задача клиента

Медицинские услуги выбирают по доверию, удобству и скорости. Клиент сравнивает лаборатории, смотрит, где ближе и дешевле, и записывается. При этом поток заявок легко теряется, если они «расползаются» между сайтом, телефоном и таблицами.

Что было нужно GK IMT:

• сайт с понятной подачей услуг и записью;
• чтобы заявки не терялись и быстро обрабатывались;
• видимость в поиске и на картах;
• реклама на горячий спрос.

Что сделали

1. Разработка сайта

Собрали сайт под медлабораторию: услуги и цены, понятная запись, мобильная версия, техническая база под продвижение.

Польза для бизнеса: клиент быстро понимает, какие анализы сдать и как записаться, и не уходит искать дальше.

2. Интеграция сайта с CRM и синхронизация данных

Интегрировали сайт с CRM-системой и настроили синхронизацию данных: заявки с сайта попадают в CRM, а нужные данные подтягиваются обратно на сайт. Менеджер работает в одной системе, ничего не теряется.

Польза для бизнеса: заявки не теряются, быстрее обрабатываются, а статусы и данные актуальны и на сайте, и в CRM — меньше ручной работы и ошибок.

3. Продвижение карточки организации в Яндексе (Яндекс.Бизнес)

Оформили и продвинули карточку: услуги, контакты, работа с отзывами. Это точка входа для тех, кто ищет лабораторию рядом.

Польза для бизнеса: локальный клиент находит вас на карте и записывается — это самый горячий спрос.

4. Продвижение в поиске

Выстроили органическое продвижение: страницы под услуги и гео, структура и контент под спрос.

Польза для бизнеса: устойчивый поток обращений из поиска без оплаты за клик.

5. Реклама в Яндекс.Директ

Настроили контекстную рекламу: кампании под коммерческие запросы, посадочные под услуги, контроль стоимости заявки.

Польза для бизнеса: заявки идут сразу, а бюджет расходуется на тех, кто ищет сдать анализы прямо сейчас.

Результат в цифрах

• Трафик (поиск + реклама + карты): `[проверить]`
• Заявки: `[проверить]`
• Доля заявок, дошедших через CRM: `[проверить]`
• Стоимость заявки: `[проверить]`
• Срок проекта: `[проверить]`

Вывод

GK IMT — пример системного подхода для медлаборатории. Сайт отвечает на вопросы и принимает записи, CRM-интеграция не даёт заявкам теряться, поиск и реклама приводят клиентов, а карта ловит локальный спрос. Вместе это даёт поток, который можно планировать и обрабатывать без потерь.

Именно так мы и работаем: как удалённый отдел маркетинга, который отвечает за результат.